Прием граждан, своевременное исполнение гражданских и уголовных дел, своевременное изготовление ответов на поступающие запросы, выполнение поручений вышестоящего руководства.

Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;

Менеджмент, Управление малым бизнесом